Стратегия продвижения продукта на год с бюджетом 3 миллиона рублей для Bio-Refill

Клиент
Проект BIO-REFILL – небольшой, но очень важный шаг к формированию культуры
экопотребления в нашей стране. Компания разработала станцию самостоятельного
наполнения для того, чтобы покупатели могли приобретать продукцию бренда BioMio в
удобной многоразовой «упаковке» и в необходимом им объеме.

Проект уже имел партнерские промо-акции с крупными сетевыми магазинами Лента,
ВкусВилл и другими, контракт с амбассадором бренда и медийной личностью – Ирен
Понарошку. Однако бренд не присутствовал в соцсетях, их группа ВКонтакте абсолютно
не активна, не приносила охвата и не стимулировала продажи соответственно.

Задача
Перед компанией стояла большая цель – выйти на рынок после долгой паузы,
информационной тишины и нарастить продажи до прежних рекордов. Кроме того,
ложилась задача налаживания точек контакта с текущей аудиторией и поиск новых
сегментов.

Для этого команде нужно было за 2 месяца разработать годовую стратегию продвижения
продукта для роста продаж в 3 раза. С таким запросом обратились представители
компании.

Результат
За 2 месяца было проведено 30 глубинных интервью, аудит текущей ситуации проекта на
рынке, протестировано 50 гипотез и составлена карта возможностей для роста продаж,
узнаваемости и доли рынка.

Процесс работы
Начали разбирать проект, провели исследование рынка аудит компании, информационной
ситуации вокруг экологичного потребления. Далее обратились к опыту зарубежных
коллег в сфере эко-брендов средств для дома.

Выяснили, что есть ряд барьеров, которые мешают нормально функционировать процессу
«покупка – использование – повторное наполнение тары». Выписали их и принялись
искать решение.

Провели 30 глубинных интервью с целевой аудиторией и выявили неочевидный инсайт.
Построили клиентский путь каждого сегмента и нашли точки контакта с аудиторией.

Определили новые клиентские сегменты и сформировали офферы по продукту. В виду
ограниченного бюджета обратились к виральным системам продвижения.

Собрали данные, определили ценность проекта и построили таблицу гипотез для
проверки. Разработали карту возможностей для PR-компании продукта бренда с целью
захвата доли рынка и роста узнаваемости, продаж. Реализацию доверили самой компании,
составили подробный план, приложили этапы работ.

Помимо составления продуктовой стратегии, захвата рынка, команда провела
исследование пользовательских метрик, сформировала предложения по улучшению
клиентского опыта на основе полученных данных.

Быстрая проверка гипотез и план роста продаж

За все время работы команды Producteam была сформирована система быстрой проверки
гипотез. Благодаря этому за 2 месяца протестированы 50 гипотез по росту продаж, что
позволило сформировать полноценную картину продвижения бренда на год. Еженедельно
трекер проверял результаты тестирований, ставил цели, и каждый участник продуктовой
команды предлагал идеи, участвовал в их проверке. Система кратно ускорила процесс
возвращения былой узнаваемости бренду.